· Kateřina Stoklásková Případové studie · 2 min read
Jak firma Yusen Logistics zapojila digitálního kolegu do celního odbavení
Yusen Logistics denně přepisovala stovky položek do celních systémů. Aiviro proces plně zautomatizovalo za zlomek ceny bez jakéhokoliv zásahu do starších systémů.
Yusen Logistics je mezinárodní logistická firma, která se v České republice zaměřuje mimo jiné na celní služby. V rámci své strategie digitalizace hledali způsob, jak zefektivnit rutinní administrativní činnosti a rozhodli se pro automatizaci s Aiviro.
Ing. Petr Franěk, Head of Compliance, Quality and Continuous Improvement v Yusen Logistics, popisuje svoji zkušenost s Aiviro takto:
V rámci rozvoje digitalizace a zefektivnění procesů jsme úspěšně realizovali první projekt implementace RPA (Robot Process Automatisation) a AI do oblasti administrativy a celního odbavení.
Cílem bylo automatizovat rutinní a opakující se činnosti, snížit chybovost a uvolnit kapacity pro aktivity s vyšší přidanou hodnotou. Výsledkem je funkční řešení postavené na řešení RPA společnosti Aiviro, který simuluje činnost „digitálního kolegy“ – čte e-maily, zpracovává přílohy, přenáší data do systémů a asistuje při celním odbavení.
Jaké byly jednotlivé fáze projektu?
- Identifikace vhodného procesu pro automatizaci
- Podrobná analýza a mapování jednotlivých kroků
- Návrh RPA řešení a jeho zakomponování do stávajícího procesu
- Vývoj, testování a uvedení do provozu
- Vyhodnocení benefitů a standardizace
A jaké jsme nakonec vyhodnotili přínosy?
- Úspora rutinní manuální práce
- Snížení chybovosti
- Rychlejší zpracování většího množství celních dokumentů
- Služba v režimu 24/7
- Přesun celních administrátorů na jinou činnost
- Rozvoj zaměstnanců tzn. od rutinní práce k činnosti s vyšší přidanou hodnotou
- Návratnost investice za 6 měsíců
Pokud se i vy právě chystáte v rámci vašich společností implementovat RPA, zde je několik doporučení:
👉 Začněte u jednodušších, dobře strukturovaných procesů
👉 Jasně definujte cíl a zapojte uživatele hned od začátku
👉 Vyhodnocujte data a kontinuálně učte robota, jak data zpracovávat
Tento pilotní projekt potvrdil, že RPA a AI mají v našich procesech své místo, jen ho musíme najít a správně definovat.
Děkujeme panu Ing. Fraňkovi za sdílení jeho zkušeností s Aiviro.
Chcete podobné řešení i ve své firmě a usnadnit tak každodenní provoz? Ozvěte se nám – podíváme se společně, kde začít.
Zaujalo vás to? Pojďme to probrat
Vyberte si volný termín, rádi vám ukážeme, jak by podobné řešení fungovalo u vás.
